Regulamin klubów - multisolar

Regulamin fitness Klubów MultiSolar określa zasady korzystania z obiektów w ramach sieci klubów prowadzonych przez firmę RIS GROUP z siedzibą Policach, przy ul. Roweckiego 2, 72-010 Police, NIP 8511000726, REGON 810599441 pod marką MultiSolar zwaną dalej jako "Klub”.

I - Ogólne postanowienia

1. Na terenie Klubu przebywać mogą wyłącznie osoby uprawnione do korzystania z usług Klubu.

2. Personel Klubu uprawniony jest do kontroli tożsamości osoby korzystającej z Klubu w celu weryfikacji uprawnień do korzystania z poszczególnych usług.

3. Osoba korzystająca z usług Klubu zwana będzie dalej "Członkiem Klubu".

4. Na część usług takich jak: Solarium, StudioGYM i Sauna VIP wymagana jest wcześniejsza rezerwacja opisana w pkt. III „Zasady rezerwacji usług”

5. Nieznajomość niniejszego Regulaminu nie zwalnia z obowiązku jego przestrzegania.

II - Zasady korzystania z Klubu

1. Z usług Klubu korzystać mogą:

a) w przypadku Siłowni, Sauny i StudioGYM - osoby, które ukończyły 13 lat;

b) w przypadku Solarium - osoby, które ukończyły 18 rok życia;

2. Osoby, które nie ukończyły 16 lat, mogą korzystać z usług Klubu wyłącznie w obecności pełnoletniego opiekuna.

3. Osoby, które ukończyły 16 lat, a nie ukończyły lat 18, mogą korzystać z usług Klubu:

a) wyłącznie w obecności pełnoletniego opiekuna lub;

b) po wyrażeniu zgody na samodzielne korzystanie z Klubu przez przedstawiciela ustawowego (rodzica, opiekuna prawnego);

4. Korzystanie z Klubów jest możliwe wyłącznie w godzinach otwarcia klubów.

5. Członek Klubu zobowiązany jest do korzystania z pomieszczeń, urządzeń i sprzętu w sposób zgodny z ich przeznaczeniem.

6. Kupując wejściówkę lub karnet oświadczasz, że Twój stan zdrowia pozwala korzystać z Siłowni, Sauny, Solarium i SudioGYM.

7. Kupując wejściówkę lub karnet na którąkolwiek z oferowanych przez Klub usług oświadczasz, że zapoznałeś sie z treścią regulaminu MultiSolar i zgadzasz się z jego warunkami i je akceptujesz.

8. Opłaty za usługi lub karnety dokonać należy z góry w recepcji Klubu lub poprzez stronę internetową - opłacone usługi nie podlegają zwrotowi ani wymianie.

9. Na terenie Klubu obowiązuje bezwzględny zakaz:

a) wnoszenia, spożywania, używania i pozostawania pod wpływem alkoholu, narkotyków oraz innych środków odurzających;

b) palenia tytoniu oraz korzystania z elektronicznych papierosów;

c) głośnego zachowania, krzyczenia i używania słów powszechnie uważanych za wulgarne i obraźliwe;

d) handlu i akwizycji oraz naklejania i pozostawiania reklam oraz ulotek;

e) wnoszenia niebezpiecznych narzędzi, broni, materiałów pirotechnicznych, łatwopalnych oraz wybuchowych;

f) prowadzenia działalności gospodarczej bez zgody MultiSolar, w szczególności treningów personalnych;

g) fotografowania i filmowania w celach komercyjnych bez zgody MultiSolar;

h) pozostawania bez opieki osób małoletnich na terenie Klubu;

i) wprowadzania jakichkolwiek zwierząt;

10. Członkowie Klubu, przebywający na terenie Klubu, zobowiązani są do:

a) powstrzymania się od zachowania mogącego narazić udostępnione mienie na uszkodzenie lub zniszczenie;

b) przestrzegania powszechnie przyjętych zasad współżycia społecznego, zasad dobrego zachowania i szacunku w stosunku do pozostałych osób przebywających na terenie Klubu;

c) zachowania czystości oraz powszechnie przyjętych norm higieny;

d) podporządkowania się poleceniom personelu Klubu i trenerów personalnych;

e) zapoznania się z instrukcjami użytkowania sprzętu (uzyskania informacji od personelu Klubu w przypadku braku takiej instrukcji przy sprzęcie) przed przystąpieniem do jego używania;

f) zachowania należytej ostrożności w posługiwaniu się wyposażeniem i sprzętem Klubu;

g) używania ochraniaczy na stopy (np. klapki z antypoślizgową podeszwą) podczas korzystania z natrysków;

h) odkładania używanego sprzętu na miejsce do tego przeznaczone;

i) opuszczenia terenu Klubu do obowiązującej godziny jego zamknięcia;

11. MultiSolar jest uprawniony do wyproszenia z klubu Członka Klubu i odmówienia mu ponownego wstępu do Klubu w przypadku:

a) z powodu naruszenia przez Członka Klubu postanowień Regulaminu Klubu dotyczących zasad bezpieczeństwa lub zasad współżycia społecznego;

b) z powodu agresywnego lub wulgarnego zachowania w stosunku do innych Członków Klubu lub personelu Klubu, co jest również niezgodne z Regulaminem.

12. MultiSolar nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w skutek działania Członka Klubu i z jego winy, w szczególności polegające na korzystaniu ze sprzętu w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem, w tym w sposób niezgodny z instrukcjami obsługi lub wskazówkami personelu Klubu.

13. Członek Klubu zobowiązany jest do dostosowania obciążeń do jego możliwości, a w przypadku braku stosownej wiedzy, co do własnych możliwości, zobowiązany jest do poinformowania o tym personelu Klubu oraz skorzystania z pomocy trenera lub innego klubowicza.

14. Personel Klubu nie posiada wykształcenia medycznego. W razie jakichkolwiek wątpliwości, dotyczących swojej sprawności fizycznej lub zdolności do wykonywania ćwiczeń fizycznych, przed przystąpieniem do wykonywania ćwiczeń Członek Klubu powinien zasięgnąć opinii lekarskiej.

15. Członek Klubu korzystający z usług Klubu zobowiązany jest do noszenia na terenie Klubu czystego stroju i czystego obuwia sportowego. Obuwie należy zmienić w szatni, przed wyjściem do innych pomieszczeń.

16. Członek Klubu jest zobowiązany do przechowywania swoich rzeczy osobistych w szafkach znajdujących się w szatni na zasadach opisanych w zasadach korzystania z Szafek oraz na www.multisolar.eu

17. Informujemy, że pomieszczenia Klubu, z wyłączeniem szatni i łazienek mogą być monitorowane przy pomocy sieci kamer przemysłowych, w celu zapewniania bezpieczeństwa.

18. Obsługa Klubu może poprosić o przedstawienie dokumentu potwierdzającego tożsamość, a jego brak może uniemożliwić korzystanie z usług Klubu.

19. Osoby korzystające bez opłaconej usługi lub karnetu z Siłowni, Sauny, SudioGYM lub Solarium muszą uiścić opłatę w wysokości 200 zł.

20. Każdy Członek Klubu wyraża zgodę na otrzymywanie od Klubu i jego partnerów biznesowych drogą mailową lub SMS informacji o promocjach, nowościach i innych ważnych informacjach.

21. MultiSolar zastrzega sobie prawo do chwilowego zamknięcia Klubu bądź jego części w związku z naprawami, remontem, konserwacją, modernizacją sprzętu a także z przyczyn nie zależnych od właścicieli klubu (np. pandemia, awaria), oraz do wymiany, podmiany, wyłączenia lub usunięcia części sprzętu.

22. W przypadku wandalizmu, kradzieży, dewastacji, umyślnego lub nieumyślnego zniszczenia sprzętu, czy obiektu lub jego części, obsługa ma prawo zażądać zwrotu kosztów wyrządzonych szkód oraz wypowiedzenia możliwość korzystania z Klubu bez zwrotu za niewykorzystane wejścia lub usługi.

III - Zasady rezerwacji usług

1. Na część usług takich jak: Solarium, StudioGYM i Sauna VIP wymagana jest wcześniejsza rezerwacja.

2. Rezerwacji można dokonywać osobiście w recepcji Klubu, telefonicznie lub on-line na stronie www.multisolar.eu w Panelu Klienta.

3. Rezerwacji za pośrednictwem strony można dokonać najpóźniej na dwie godziny przed rozpoczęciem wybranej usługi.

4. Członek Klubu może odwołać rezerwację wybranej usługi najpóźniej na dwie godziny przed jej rozpoczęciem.

5. Odwołania rezerwacji można dokonać osobiście w recepcji Klubu, telefonicznie, za pomocą systemu zapisów on-line na www.multisolar.eu

6. Trzykrotna nieobecność Członka Klubu (bez względu na podstawę korzystania z usług Klubu) na wybranej usłudze w okresie 30 dni mimo zarezerwowania miejsca, bez wcześniejszego odwołania rezerwacji, skutkuje zablokowaniem możliwości dokonania rezerwacji przez 7 dni od dnia wprowadzenia blokady. Zablokowany Członek Klubu może w takiej sytuacji zarezerwować usługę wyłącznie w recepcji Klubu, najwcześniej na 30 minut przed rozpoczęciem usługi, z której chce skorzystać.

7. W przypadku Karnetów obejmujących określoną liczbę wejść nieobecność na usłudze, bez wcześniejszego odwołania rezerwacji, skutkuje pobraniem z konta Członka Klubu jednego wejścia w ramach obowiązującego Karnetu, co uwidocznione zostanie na jego koncie, po zalogowaniu na stronie www.multisolar.eu, od godziny 00:00 następnego dnia.

8. Członek Klubu jest zobowiązany do punktualnego wejścia na korzystanie z rezerwowanej usługi.

9. Dokonanie rezerwacji i punktualne przybycie na rezerwowane usługi, gwarantują możliwość wykorzystania usługi.

10. Członek Klubu korzystający z usługi Solarium, StudioGYM lub Sauna VIP po raz pierwszy, jest zobowiązany przed rozpoczęciem usługi do poinformowania o tym fakcie personel Klubu.

11. Członek Klubu korzystający z usługi Solarium, StudioGYM lub Sauna jest zobowiązany do poinformowania personelu Klubu o gorszym samopoczuciu, urazach, ciąży oraz wszelkich poważnych problemach zdrowotnych.

12. Usługi prozdrowotne Sauna, Solarium i StudioGYM mają charakter profilaktyczny i nie stanowią konsultacji medycznej.

13. MultiSolar zastrzega sobie prawo do zmiany godzin rozpoczęcia, zakończenia lub odwołania usługi w sytuacjach nagłych lub w przypadku wprowadzania zmian w dostępności urządzeń.

IV - Zasady korzystania z Siłowni i StudioGYM

1. W trakcie korzystania z Siłowni lub StudioGYM Członek Klubu zobowiązany jest stosować się do zaleceń i wskazówek personelu Klubu.

2. Podczas ćwiczeń z wykorzystaniem sprzętu zobowiązany jest do korzystania z ręcznika, umieszczanego na sprzęcie, z którego korzysta.

3. Trening na Siłowni nie jest ograniczony limitem czasowym z zastrzeżeniem godzin otwarcia Klubu.

4. Klub nie prowadzi rezerwacji miejsc na Siłowni.

5. Korzystanie ze StudioGYM wymaga wcześniejszej rezerwacji.

6. Do sterowania sprzętem audio, klimatyzacją oraz oświetleniem Klubu upoważniony jest wyłącznie personel Klubu.

7. O otwarciu lub zamknięciu drzwi i okien decyduje wyłącznie personel Klubu.

8. Z Siłowni i StudioGYM w MultiSolar Lady Fitness przy ul. Bankowej 16e w Policach mogą korzystać wyłącznie kobiety.

V - Zasady korzystania z Sauny

1. Jeżeli w danym Klubie dostępna jest Sauna, osoby korzystające z Sauny zobowiązane są dodatkowo do przestrzegania zasad korzystania z Sauny zamieszczonych w Regulaminie oraz dostępnych na stronie internetowej www.multisolar.eu

2. W trakcie korzystania z Sauny Członek Klubu zobowiązany jest stosować się do zaleceń i wskazówek personelu Klubu

3. Korzystanie z Sauny powinno odbywać się wyłącznie zgodnie z jej przeznaczeniem.

4. Z Sauny korzystać mogą jedynie osoby powyżej 16 roku życia.

5. Przed skorzystaniem z Sauny należy skonsultować się z lekarzem, w celu określenia ewentualnych przeciwwskazań do korzystania z niej.

6. Na terenie Sauny przebywa się bez odzieży oraz obuwia, które należy pozostawić w szafce Klubu. Korzystający z Sauny muszą liczyć się z tym, że przebywają w niej osoby nagie lub niekompletnie ubrane. Dopuszczalnymi okryciami są ręczniki.

7. W strefie Sauny dopuszczalne jest przebywanie w strojach kąpielowych.

8. W pomieszczeniach saunowych oraz łaźniach obowiązuje strefa nietekstylna, co oznacza, iż mogą w niej przebywać osoby nagie posiadające ręcznik, prześcieradło kąpielowe lub szlafrok kąpielowy.

9. Osoby wchodzące do tego obszaru muszą zdjąć stroje kąpielowe oraz liczyć się z możliwością, iż ze strefy tej będą korzystać osoby nagie lub niekompletnie ubrane w ręcznik, prześcieradło kąpielowe lub szlafrok kąpielowy.

10. Osoby korzystające z Sauny zobowiązane są do dostosowania się do poleceń wydawanych przez personel Klubu.

11. W szczególnych, uzasadnionych przypadkach personel Klubu może odmówić możliwości korzystania z Sauny, a także nakazać jej opuszczenie przez osobę korzystającą.

12. Poruszanie się po różnych poziomach w kabinie Sauny niewyposażonych w poręcze wymaga zachowania szczególnej ostrożności.

13. Niedozwolone jest:

a) korzystanie z sauny przez osoby, których stan wskazuje na spożycie alkoholu, środków psychotropowych lub odurzających korzystanie z sauny przez osoby, których stan higieny osobistej odbiega od ogólnie przyjętych norm;

b) bieganie w saunie, spożywanie w niej napojów lub posiłków (w tym żucie gum), zanieczyszczanie sauny; wnoszenie na teren sauny jakichkolwiek niepożądanych przedmiotów (torby sportowe, sprzęt RTV, telefony komórkowe itp.);

c) umieszczania jakichkolwiek przedmiotów na piecach lub w ich pobliżu;

d) ingerencja w urządzenia techniczne sauny, w tym w szczególności zatykanie czujników temperatury;

e) zachowanie, które może wywołać zażenowanie u innych osób, w szczególności obcowanie płciowe i inne czyny, które mogą zostać potraktowane jako zachowanie nieobyczajne lub zakłócające porządek publiczny;

f) dotykanie elementów instalacji doprowadzającej ciepło, ponieważ grozi to oparzeniem;

g) wykonywanie masaży z użyciem własnych szczotek jest ze względów higienicznych zabronione;

h) korzystanie z sauny przez osoby, które wykazują objawy wskazujące na: zakaźne choroby skóry lub inne choroby zakaźne, grzybicę, brodawicę, rumień, różę lub podobne schorzenia, posiadają otwarte skaleczenia, trudno gojące się rany, ślady częstych iniekcji dożylnych na kończynach, trudności w oddychaniu, zaburzenia równowagi, choroby serca, nadciśnienie, choroby naczyń krwionośnych, chorobę tarczycy, klaustrofobię, epilepsję, ostre stany reumatyczne, ostre infekcje, stany astmatyczne, podwyższoną temperaturę ciała, a także kobiety w czasie menstruacji i w okresie ciąży, osoby przemęczone i w stanie ogólnego osłabienia organizmu;

i) spożywanie napojów i posiłków w saunie.

14. Korzystanie z usługi Sauna VIP wymaga wcześniejszej rezerwacji.

VI - Zasady korzystania z Solarium

1. Jeżeli w danym Klubie dostępne jest Solarium, osoby korzystające z Solarium zobowiązane są dodatkowo do przestrzegania zasad korzystania z Solarium zamieszczonych w Regulaminie oraz dostępnych na stronie internetowej www.multisolar.eu

2. Podczas korzystania z Solarium Członek Klubu zobowiązany jest stosować się do zaleceń i wskazówek personelu Klubu

3. Korzystanie z Solarium powinno odbywać się wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem.

4. Z Solarium korzystać mogą jedynie osoby powyżej 18 roku życia.

5. Przed skorzystaniem z Solarium należy skonsultować się z lekarzem, w celu określenia ewentualnych przeciwwskazań do korzystania.

6. W urządzeniach Solarium przebywa się bez odzieży oraz obuwia, które należy pozostawić w kabinie.

7. Z usługi Solarium można korzystać nago, w bieliźnie lub niekompletnie ubranym.

8. Osoby korzystające z Solarium zobowiązane są do dostosowania ilości minut opalania do swojego fototypu skóry oraz przestrzegania zasad bezpiecznego opalania umieszczonych w recepcji Klubu i na stronie www.multisolar.eu oraz zaleceń personelu Klubu.

9. W szczególnych, uzasadnionych przypadkach personel Klubu może odmówić możliwości korzystania z Solarium.

10. MultiSolar nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne oparzenia skóry, spowodowane złym dobrem przez klienta czasu seansu, lub nie zastosowania sie do zasad bezpiecznego opalania.

11. W kabinach solarium mogą przebywać tylko osoby korzystające z opalania w tej kabinie.

12. Niedozwolone jest:

a) korzystanie z solarium przez osoby, których stan wskazuje na spożycie alkoholu, środków psychotropowych lub odurzających;

b) korzystanie z solarium przez osoby, których stan higieny osobistej odbiega od ogólnie przyjętych norm;

c) ingerencja w urządzenia techniczne urządzeń solarium;

d) używanie własnych kremów nie przystosowany do opalania w solarium;

e) używanie wszelkiego rodzaju olejków i substancji oleistych;

f) spożywanie napojów i posiłków w solarium.

VII - Zasady korzystania z Szafek

1. Szafki znajdują się w pomieszczeniu szatni/przebieralni Klubu, nieobjętych monitoringiem, służących do przechowywania rzeczy osobistych o niewielkiej wartości, zamykanych na kluczyk, dalej, jako „Szafka”

2. Korzystanie z Szafek możliwe jest wyłącznie na czas pobytu Członka Klubu na terenie Klubu.

3. Szafki zabezpieczane są na kluczyk wydawany w recepcji Klubu.

4. Wydanie kluczyka do Szafki, następuje w recepcji Klubu, po pozostawieniu przez Członka Klubu Karty członkowskiej lub Karty Partnera.

5. Członek Klubu może jednocześnie korzystać wyłącznie z jednej Szafki.

6. Wydawany w recepcji kluczyk jest przyporządkowany do konkretnego numeru Szafki.

7. W Szafkach należy bezwzględnie przechowywać wszelkie przedmioty osobiste zgodnie z poniższymi zasadami.

8. Szafki są jedynym miejscem na terenie Klubu przeznaczonym do przechowywania swoich rzeczy.

9. Klub nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione przez Członka Klubu na terenie klubu.

10. W Szafkach można przechowywać wyłącznie przedmioty służące i niezbędne do korzystania z Klubu, tj.: odzież zmienną, kosmetyki przeciętnej wartości, ręcznik, obuwie przeciętnej wartości.

11. Klub oświadcza, że Szafki na terenie szatni/przebieralni nie są przeznaczone i nie posiadają zabezpieczeń gwarantujących zabezpieczenie pozostawianych w nich przedmiotów a Klub nie ponosi odpowiedzialności za ich ewentualną utratę.

12. Przed wyjściem z szatni/przebieralni należy sprawdzić, czy Szafka została prawidłowo zamknięta, za pomocą kluczyka.

13. Członek Klubu zobowiązany jest do zachowania należytej staranności w zakresie zamykania Szafki po umieszczeniu tam swoich rzeczy.

14. W przypadku nieprawidłowego działania Szafki Członek Klubu ma obowiązek niezwłocznie poinformować o tym personel Klubu.

15. Po zakończeniu z korzystania usług Klubu Szafkę należy opróżnić i pozostawić niezamkniętą.

16. W przypadku utraty kluczyka do Szafki Członek Klubu zobowiązany jest do uiszczenia opłaty w wysokości 50 (słownie: pięćdziesiąt) złotych.

VIII - Postanowienia końcowe

1. Regulamin nie wyłączający oraz nie ograniczający żadnych uprawnień Konsumenta, które mają zastosowanie do mocy wynikających z przepisów prawa. W przypadku uzgodnień między postanowieniami Regulaminu klubów, bezwzględnie rozstrzygającymi kwestię prawa, przyznającą Konsumentom prawa, pierwszeństwo posiadania te przepisów. Postanowienia dotyczące mniej uzgodnionych rozwiązań dla Konsumenta niż postanowienia ustawy o prawach konsumenta są nieważne, a w ich miejscu stosuje się przepisy tej ustawy.
2. Regulamin dostępny jest dla wszystkich wersji elektronicznych na stronach klubu www.multisolar.eu (zakładka „Regulamin klubów”).